Dětský sbor Brno

Technická podpora

Zde najdete pomoc s řešením běžných technických problémů a informace o tom, jak nás kontaktovat.

Časté problémy

Problémy s prohlížečem
Pokud stránka nefunguje správně nebo se nezobrazuje, zkuste následující řešení:
1. Vyčistěte cache prohlížeče (Ctrl+F5 nebo Cmd+Shift+R)
2. Ujistěte se, že máte nejnovější verzi prohlížeče
3. Dočasně vypněte blokátory reklam nebo jiná rozšíření
Problémy na mobilních zařízeních
Pokud máte problémy s přístupem na mobilním zařízení:
1. Zkontrolujte připojení k internetu
2. Aktualizujte aplikaci na nejnovější verzi
3. Vyčistěte data aplikace
Problémy s výkonem
Pokud stránka běží pomalu nebo nereaguje:
1. Zkontrolujte rychlost internetového připojení
2. Vyčistěte historii prohlížeče
3. Zkuste vypnout VPN, pokud ji používáte

Náš tým technické podpory je připraven vám pomoci. Odpovídáme obvykle do 24 hodin.

Doba odpovědi
Snažíme se odpovídat na všechny dotazy do 24 hodin v pracovních dnech.
Bezpečnost
Pro bezpečnostní problémy nebo podezření na narušení bezpečnosti nás prosím kontaktujte okamžitě.